Pogosta vprašanja

Najpomembnejše

Moram pred skakanjem podpisati soglasje?

Za obisk in uporabo naprav v trampolin parku Woop! je potrebna predhodna registracija na spletni strani www.woopljubljana.si/moj-profil .

Starši ali skrbniki se registrirajo pod svojim imenom in s svojim elektronskim naslovom. V naslednjem koraku dodajo svoje otroke za katere ustvarijo Izjavo o odgovornosti.

Osebe stare od 9 do 15 let se lahko registrirajo pod svojim imenom in v naslednjem koraku dodajo svoje starše, ki bodo za njih ustvarili Izjavo o odgovornosti.

Poleg potrditve »Izjave o odgovornosti« pri spletni registraciji je potrebno za prvi vstop v park oz. uporabo naprav to »Izjavo« tudi lastnoročno podpisati na recepciji parka. Za  osebo, mlajšo od 15 let to storijo starši oz. zakoniti zastopniki.

Iz tega sledi, da morajo osebe mlajše od 15 let, ob prvem obisku, nujno priti s staršem ali skrbnikom!!!

Kaj naj imam oblečeno?

Načeloma karkoli ti omogoča popolno fleksibilnost, priporočamo pa športna oblačila. Pasove, kape, uhane, ure in vse ostale moteče ter trde predmete moraš odložiti v garderobni omarici. Skakanje v “kavbojkah” je prepovedano!

Dvorana in skakanje

Kje se nahajate?

Na Leskoškovi cesti 2 pri Ljubljanskem BTC-ju. Za natančen opis poti klikni tukaj.

Lahko dostopam do vas z javnim prevozom?

Seveda! Najbližje postajališče je končna postaja avtobusa številka 7 Nove Jarše.

Imate parkirišče za avtomobile?

WOOP! Ljubljana ima 70 lastnih parkirišč, možno pa je tudi parkirati v okolici BTC-ja.

Imate možnost dostopa z invalidskim vozičkom?

Da, v WOOP!u se trudimo zagotoviti najboljše pogoje tudi za osebe s posebnimi potrebami.

Koliko stane vstopnica?

Vstopnica za eno uro skakanja stane 12,5 EUR, za več informacij pa si lahko ogledaš cenik tukaj. Pri prvem obisku je potrebno doplačilo za nogavice v višini 2,5 EUR in posebno zapestnico v višini 2,5 EUR.

Kakšen je vaš delovni čas?

Odprti smo vse dni v letu od ponedeljka do četrtka od 6.30 do 21. ure , v petek in soboto od 8.30 do 22. ure in ob nedeljah od 8.30 do 20. ure. Zadnji skakalni termin lahko rezerviraš eno uro pred zaprtjem parka!

Moram plačati vstopnino za svojega malčka?

Za družine smo pripravili posebne popuste. Izkoristite pa lahko poseben termin, ko lahko v spremstvu svojih najmlajših otrok skačete brezplačno, saj vam eno karto podarimo (od ponedeljka do nedelje od 8:30 do 10:00).

Sprejemate skupine?

Seveda! Za skupine smo pripravili posebno ponudbo, ki si jo lahko ogledaš tukaj.

Koliko časa pred pričetkom termina moram biti v WOOP!u?

Priporočamo, da nas obiščeš vsaj pol ure pred svojim skakalnim terminom, da se lahko ustrezno preoblečeš in seznaniš z varnostnimi pravili. Vse skakalce spodbujamo, da se pred vstopom v park registrirajo saj bo proces vstopa v park bistveno hitrejši.

Kako dolgo lahko skačem?

Najdaljši termin skakanja traja 90 min.

Zakaj je priporočljivo skakati največ 90 min?

Skakanje je naporen šport, ki lahko zaradi izčrpanosti privede do poškodb.

Imate omarice za osebne stvari?

Imamo! Vsakemu skakalcu pripada svoja omarica, ki jo zaklepa in odklepa z zapestnico, ki jo je prejel ob vstopu v park.

Imate tuše?

Da. Na voljo so ženski in moški tuši kjer se lahko stuširate in preoblečete.

Imate kavarno?

Imamo! V WOOP! Baru boš lahko užival v vrhunski ponudbi in postrežbi s pogledom na celoten park

Je dvorana klimatizirana?

Dvorana je klimatizirana in ogrevana.

Ali lahko ljudje s posebnimi potrebami skačejo?

Ljudje s posebnimi potrebami so v WOOP!-u več kot dobrodošli. Imamo strokovno usposobljen podporni kader, hkrati pa za osebe s posebnimi potrebami organiziramo raznovrstne delavnice. Za več informacij se prosim obrni na vodjo programov. Kontakt najdeš tukaj.

Ali moram pred prihodom vnaprej rezervirati svoj termin ali lahko pridem kadar hočem?

Na spletu omogočamo nakup karte in s tem rezervacijo termina, ki ga izbereš. Tako boš ob prihodu v WOOP! prihranil čas in si zagotovil skakanje. Vstopnico je mogoče kupiti tudi na recepciji parka, vendar se lahko zgodi do bo željeni termin zaseden.

Če pridem samo gledat druge, ki skačejo, ali moram plačati vstopnico?

Za vstop v skakalni del je potrebno plačati vstopnino. Vabimo pa vas v WOOP! Bar z odličnim pogledom nad celoten park.

Na koga se lahko obrnem za dodatne informacije?

Dodatne informacije so na voljo na recepciji parka ali pa nam pišeš na info@woop.fun ali nas pokličeš na 030 334 443.

Kakšna so pravila zasebnosti?

Pravila o zasebnosti in varovanju osebnih podatkov, povezana z uporabo te spletne strani, si lahko ogledaš tukaj.

Obleka, obutev in hrana

Ali za skakanje potrebujem posebno obutev?

Da, za skakanje moraš imeti obute posebne nogavice, ki jih kupiš na recepciji.

Lahko skačem bos?

Ne, zaradi varnostnih razlogov je uporaba posebnih nogavic obvezna.

Zakaj moram nositi posebno obuvalo?

Posebno obuvalo je potrebno zaradi varnosti, saj preprečuje drsenje in omogoča boljši oprijem na trampolinu.

Kaj naj imam oblečeno?

Načeloma karkoli ti omogoča popolno fleksibilnost, priporočamo pa športna oblačila. Pasove, kape, uhane, ure in vse ostale moteče ter trde predmete moraš odložiti v garderobni omarici. Skakanje v “kavbojkah” je prepovedano!

Lahko skačem z očali?

Zaradi varnosti skakanje z očali ni priporočljivo. Če lahko, si raje nadeni leče. Je pa bolj varno imeti očala, kot z visoko dioptrijo skakati brez njih.

Lahko skačem s “pearsingi”?

Ne! Uhane in podobne modne dodatke je potrebno odstraniti, če to ni mogoče pa jih je potrebno zalepiti.

Lahko prinesem svojo hrano?

Seveda, vendar pa vnos hrane v skakalni del, v WOOP! bar in na tribuno, ni dovoljen.

Varnost in zdravje

Kako varno je?

Ob upoštevanju pravil skakanja in ostalih napotkov je skakanje po trampolinih statistično tako nevarno kot tek v naravi. Za več navodil klikni tukaj.

Za koga se skakanje na trampolinu odsvetuje?

Če imaš zdravstvene težave skakanje po trampolinu ni primerno. Skakanje ni primerno niti za nosečnice.

Kaj je prvo pravilo na trampolinu?

Da je na enem trampolinu vedno samo ena oseba, sicer se lahko zgodi nesreča.

Ali obstaja kakšna omejitev glede telesne teže?

Nosilnost trampolinov je omejena na 125 kilogramov.

Ali obstaja starostna omejitev?

V WOOP!u imamo del za najmlajše, kjer so dobrodošli otroci od 3 let dalje. Vstop v park za otroke do 9. leta starosti pa je dovoljen le v spremstvu staršev.

Koliko ljudi lahko naenkrat skače v dvorani?

Maksimalna kapaciteta skakalne dvorane je 100 ljudi na uro.

Bom dobil kakšna navodila za skakanje?

Vsak skakalec bo pred vstopom v skakalni del parka seznanjen s pravili in pogoji njegove uporabe. Temu pravimo varnostni pregled, brez katerega vstop v park ni možen.

Ali lahko fotografiram ali snemam med skakanjem oziroma v dvorani nasploh?

Zaradi varnostnih razlogov med skakanjem takšno početje ni dovoljeno! Je pa omogočeno snemanje in fotografiranje iz določenih mest v parku.

Se lahko trampolinanje primerja s tekom ali drugim športom?

Seveda, pri trampolinanju pod nadzorom delujejo skoraj da vse mišične skupine, zato je učinek za telo lahko še večji kot pri drugih športih.

Izjava o odgovornosti

Moram pred skakanjem podpisati soglasje?

Za obisk in uporabo naprav v trampolin parku Woop! je potrebna predhodna registracija na spletni strani www.woopljubljana.si/moj-profil .

Starši ali skrbniki se registrirajo pod svojim imenom in s svojim elektronskim naslovom. V naslednjem koraku dodajo svoje otroke za katere ustvarijo Izjavo o odgovornosti.

Osebe stare od 9 do 15 let se lahko registrirajo pod svojim imenom in v naslednjem koraku dodajo svoje starše, ki bodo za njih ustvarili Izjavo o odgovornosti.

Poleg potrditve »Izjave o odgovornosti« pri spletni registraciji je potrebno za prvi vstop v park oz. uporabo naprav to »Izjavo« tudi lastnoročno podpisati na recepciji parka. Za  osebo, mlajšo od 15 let to storijo starši oz. zakoniti zastopniki.

Iz tega sledi, da morajo osebe mlajše od 15 let, ob prvem obisku, nujno priti s staršem ali skrbnikom!!!

V izjemnih primerih, v kolikor eden od staršev ali skrbnikov ne more podpisati Izjave o odgovornosti na recepciji parka, se lahko ta Izjava tudi natisne, podpiše in jo otroci prinesejo s seboj.

Moram soglasje podpisati vsakič, ko skačem?

Soglasje je potrebno podpisati le ob prvem obisku in velja do preklica.

Lahko kdo drug namesto mene izpolni soglasje?

Osebam mlajšim od 15 let morajo soglasje podpisati starši ali zakoniti zastopniki.

Rezervacija

Moram imeti rezervacijo?

Rezervacija ni obvezna. Priporočamo pa nakup karte in s tem rezervacijo željenega termina na spletu.

Kje lahko opravim rezervacijo?

Rezervacija je možna v obliki nakupa vstopnice. Vstopnico lahko kupiš na naši spletni strani ali na recepciji parka.

Kje lahko prekinem rezervacijo?

Prekinitev rezervacije oziroma vračilo vstopnice je možno v roku 15 dni po nakupu in najkasneje 3 dni pred obiskom parka.

Kaj se zgodi, če zamudim svojo rezervacijo?

Vstop v park je možen tudi z zamudo, vendar se v tem primeru čas skakanja skrajša. Za neuporabljene vstopnice denarja ne vračamo.

Otroci in nadzor

Ali lahko skačem s svojimi otroki?

Starši lahko vedno skačejo s svojimi otroki. Če so otroci stari med 3 in 6
let, je spremstvo staršev obvezno.

Ko starši enkrat podpišejo izjavo o odgovornosti na recepciji parka, lahko
njihovi otroci mlajši od 15 let, skačejo tudi v spremstvu polnoletne osebe,
kot so npr. varuške, bratje, tete,…

Morajo moji otroci skakati pod mojim nadzorom?

Ne, če so starejši od 6 let, drugače v spremstvu staršev.

Kam lahko grem, medtem ko moji otroci skačejo?

Starši lahko otroke opazujejo iz WOOP! bara ali temu namenjene tribune v prvem nadstropju.

Rojstni dan

Lahko pri vas praznujem rojstni dan?

Rojstni dnevi so naša specialiteta, zato dobrodošli tako otroci kot odrasli. Ponudbo si poglej tukaj.

Koliko mora biti otrok star, da lahko praznuje rojstni dan v parku?

Rojstni dan organiziramo za otroke od 6 leta dalje. Otroci stari 6, 7 in 8 let lahko praznujejo le v dodatnem spremstvu dveh staršev, poleg animatorja. Otroci stari 9 in več let so v spremstvu za to usposobljenih animatorjev.

Koliko otrok lahko sprejmete na rojstnodnevno zabavo?

Na rojstnodenvno zabavo lahko sprejmemo skupine do 24 otrok.

Kakšne programe ponujate za praznovanje rojstnih dni?

Za rojstni dan ponujamo dva paketa: party (60 min skakanja) in super party (90 min skakanja).

Koliko časa traja rojstnodnevna zabava?

Rojstnodnevna zabava traja 2 uri in 15 min za program Partay in 2 uri 45 minut za program Super Party.

Kaj vključuje rojstnodnevni paket?

Rojstnodnevni paket vključuje:

  • Pogostitveni prostor
  • 60 ali 90 minut skakanja
  • Animator
  • Darilo za slavljenca
  • Voda
  • Domači ledeni čaji
  • Slani prigrizki

Ali so možna doplačila za rojstnodnevno zabavo?

Za zabavo lahko dodatno naročite torto, sadno ali čokoladno (16 kosov) ali pico oz.
vse kar je na voljo v redni ponudbi WOOP! bara.

Lahko za rojstni dan prinesem svojo torto?

V WOOP!u imamo ponudbo tort za vse okuse, zato za postrežbo lastne torte računamo 15 EUR postrežnine.

Dobim denar nazaj, če odpovemo rojstni dan?

Rojstni dan lahko odpoveste najkasneje 5 dni pred rezerviranim datumom oz. kadarkoli v primeru nepredvidene bolezni oz. z zdravniškim opravičilom.

Kaj se zgodi, če odpove kdo od gostov zadnji dan?

Plača se za toliko oseb za kolikor je bila narejena rezervacija. Torej odpove se lahko le celoten rojstni dan.

Kdaj moram sporočiti končno število gostov?

Končno število gostov je potrebno sporočiti najkasneje en dan pred dogodkom. To pomeni, da lahko en dan pred dogodkom rezervirate celoten termin za rojstnodnevno zabavo, če je seveda prosto.

Zabava za skupine in vodene vadbe

Organizirate tudi treninge oziroma skupinsko vadbo?

Seveda, pod vodstvom strokovnih trenerjev se vadbe odvijajo v jutranjem času. Poglej, si kateri program ti odgovarja in se prijavi tukaj.

Ponujate dodaten program ali igre?

V trampolin parku WOOP! organiziramo množico dodatnih programov, tečajev in zabavnih večerov, ki si jih lahko ogledate tukaj. Tu lahko prirediš tudi svojo na primer rojstnodnevno zabavo.

Kaj vse lahko počnem v vašem parku?

Poleg skakanja lahko opazuješ skakalce iz WOOP! bara ali tribune, nakupuješ oblačila, bereš knjige, praznuješ rojstni dan ali kakšno drugo obletnico itd.

Spletni nakup

Vstopnico sem kupil preko spleta. Ali jo pošljete po pošti?

Vstopnice z računom spletnega nakupa prevzameš na recepciji WOOP! parka. Takrat, ko imaš rezerviran termin.

Kako lahko plačam vstopnice preko spletnega nakupa?

V spletni prodaji lahko plačaš s karticama VISA in MASTERCARD, ni možno preko spletne banke ali UPN obrazca. Na recepciji parka lahko plačaš tudi z gotovino ali s plačilno bančno kartico.

Razno

Kje lahko kupim majice in hoodije WOOP? Lahko na spletni strani?

Majice, hoodiji in ostali promocijski material je na voljo v WOOP! shopu na recepciji parka WOOP! Hkrati se lahko opremite tudi s športnimi oblačili Underarmor in kampami NEWERA.

Kako si rezerviram termin za skakanje, če imam darilni bon ali darilno vstopnico?

Rezervacija termina za skakanje v primeru darilnega bona in vstopnice je trenutno na voljo samo na recepciji parka. Kmalu bo rezervacija na voljo tudi na spletni strani.

Imate darilne bone?

Imamo, v vrednosti 10, 25 ali 50 evrov. Nudimo pa tudi darilne pakete, ki vključujejo skakalne nogavice, pametno zapestnico in vstopnico za 60 minut skakanja.

Kje lahko kupim darilni bon?

Darilni bon lahko kupiš na recepciji parka ali ga naročiš preko maila, plačaš po predračunu in ti ga pošljemo po pošti (to je samo v primeru nakupa bonov nad 30 evrov).

Ali moram darilni bon v celoti porabiti ob enem obisku?

Da. Darilni bon je potrebno unovčiti pri enkratnem nakupu.